22.提现转错链如何找回

用户从欧易平台提现到链上钱包时，会出现提现成功却不能到账的情况，这可能是因为提现时转错了链。比如想提现到ETH钱包，不小心提到了欧易Web3钱包，转错之后如何找回？可以参照以下操作。

一、首先导入ETH钱包私钥或助记词到欧易链上钱包

1.打开欧易APP，点击中间图标选择【Web3钱包】—【导入钱包】—选择【私钥】—输入或粘贴私钥点击【下一步】。

——

2.选择【OKC】网络—按要求完成导入。

—

二、通过欧易Web3钱包转回到欧易平台

注：转出资产时，欧易Web3钱包里必须有OKT作为手续费。

1.打开欧易 APP，点击【资产】—【充值】—选择币种【USDT】—选择【USDT-OKC】—【复制地址】。

注：欧易Web3钱包支持ETH虚拟机，并且遵循同一套公钥、私钥生成规则，因此欧易Web3钱包与ETH钱包之间的地址、私钥、助记词可以通用。

2.点击欧易首页选择【Web3钱包】—选择【USDT】、【OKC】链，点击【发送】—粘贴上一步复制的地址到【接收地址】、【数量】—点击【下一步】，按要求输入【钱包密码】并完成操作，即可找回转错链的资产。

——

注：

• 完成以上操作之后，用户可以在欧易平台重新选择正确的链进行提现。
• 在提现过程，如果选错链，可能导致资产不显示，建议广大用户提现前确认收币地址是哪个链上的资产。例如：USDT-ERC20是ETH链上资产，USDT-TRC20是TRX链上资产，USDT-OKC是OKC链上资产。
• 用户如果想把ETH钱包里的ERC20资产转入欧易Web3钱包钱包中，也可以按照以上步骤进行操作。